Hur kan vi hjälpa till?
Välj ett ämne, beskriv problemet - vi svarar till din e-post. Varje ärende får ett nummer så att vi enkelt kan återkomma till det.
Skriv till supporten
Formulärfälten hjälper oss att förstå problemet snabbare. Dela aldrig ditt lösenord eller dina kortuppgifter.
Vanliga frågor
Hur återställer jag mitt lösenord?
På inloggningssidan väljer du ”Glömt lösenordet?” och anger kontots e-post. Vi skickar en engångslänk som gäller i en timme.
Hur startar jag LIVE?
Logga in på telefonen, tryck på START, tillåt kamera, mikrofon och plats, kontrollera förhandsvisningen och tryck på START LIVE. Sändningen fungerar i telefonens webbläsare.
Måste jag installera en app?
I dag sänder och tittar du i webbläsaren på telefonen eller datorn. En BEON.RUN-mobilapp för skapare är planerad.
Hur säger jag upp min prenumeration?
Konto → Abonnemang → Hantera prenumeration. Abonnemanget är aktivt till slutet av den betalda perioden, sedan återgår kontot till FREE.
Hur kontaktar jag supporten?
Använd formuläret på den här sidan eller mejla [email protected]. En människa svarar, på polska eller engelska.
E-post
[email protected]- Meddelandena läses och besvaras av en människa - inte en bot.
- Skriv på polska eller engelska.
Kontaktpunkt enligt DSA - PL/EN
Den här adressen är BEON.RUN:s gemensamma kontaktpunkt för användare och för medlemsstaternas myndigheter, Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster (artiklarna 11 och 12 i förordning (EU) 2022/2065 - DSA). Använd den även för att anmäla olagligt innehåll och för att överklaga ett modereringsbeslut.
Språk: polska, engelska.
Tjänstens operatör
- Företagsnamn
- balcerzak.it RADOSŁAW BALCERZAK
- Adress
- ul. Słoneczna 11/B, 64-730 Rosko, Polen
- NIP
- 7631978291
- REGON
- 300843692