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Wähle ein Thema, beschreibe das Problem - wir antworten an deine E-Mail. Jede Anfrage bekommt eine Nummer, damit wir leicht darauf zurückkommen können.
Schreib dem Support
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Häufige Fragen
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und gib die E-Mail deines Kontos ein. Wir schicken einen einmaligen Link, der eine Stunde gültig ist.
Wie starte ich LIVE?
Melde dich auf deinem Handy an, tippe auf START, erlaube Kamera, Mikrofon und Standort, prüfe die Vorschau und tippe auf START LIVE. Streaming funktioniert im Browser deines Handys.
Muss ich eine App installieren?
Aktuell streamst und schaust du im Browser auf dem Handy oder Computer. Eine BEON.RUN-App für Creator ist geplant.
Wie kündige ich mein Abo?
Konto → Tarif → Abo verwalten. Der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wechselt das Konto zurück zu FREE.
Wie erreiche ich den Support?
Nutze das Formular auf dieser Seite oder schreib an [email protected]. Ein Mensch antwortet, auf Polnisch oder Englisch.
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- Schreib uns auf Polnisch oder Englisch.
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