Warunki dokonywania wsparcia

Te Warunki opisują, jak działa dobrowolne Wsparcie Twórców w serwisie BEON.RUN z perspektywy osoby, która chce kogoś wesprzeć (Wspierającego). Serwis prowadzi Radosław Balcerzak, balcerzak.it RADOSŁAW BALCERZAK, NIP 7631978291, REGON 300843692, ul. Słoneczna 11/B, 64-730 Rosko, Polska, e-mail [email protected] (dalej: „BEON.RUN”).

§ 1. Czym jest Wsparcie

1. Wsparcie to dobrowolna płatność na rzecz zweryfikowanego Twórcy (Odbiorcy Wsparcia), którą możesz przekazać w związku z jego publicznymi Aktywnościami, Transmisjami lub profilem – niezależnie od uprawianej dyscypliny.
2. Wsparcie nie jest zapłatą za żadne świadczenie. W zamian nie otrzymujesz towaru, usługi, treści ani przywileju, a Odbiorca Wsparcia nie ma obowiązku niczego wykonać (np. pokonać określonego dystansu, pozdrowić Cię ani odczytać wiadomości).
3. Wsparcie nie jest zbiórką na cele charytatywne ani publiczną. Jeśli Odbiorca Wsparcia pokazuje cel (np. „nowy rower”), odpowiada on za jego prawdziwość; BEON.RUN nie kontroluje wykorzystania środków.

§ 2. Komu płacisz

1. Płatność trafia bezpośrednio do Odbiorcy Wsparcia przez jego konto w Stripe (Stripe Connect). To Odbiorca Wsparcia jest sprzedawcą (merchant of record) tej płatności – jego nazwa może pojawić się w formularzu płatności i na wyciągu.
2. BEON.RUN nie jest stroną płatności, nie przyjmuje ani nie przechowuje środków. BEON.RUN pobiera od Odbiorcy Wsparcia prowizję platformy (8% kwoty Wsparcia, np. 8 zł od 100 zł) z otrzymanej kwoty – nie doliczamy jej do kwoty, którą płacisz (Zasady prowizji i wypłat).
3. Odbiorca Wsparcia może być osobą prywatną albo przedsiębiorcą. Jeżeli nie jest przedsiębiorcą, przepisy o prawach konsumenta mogą nie mieć zastosowania do relacji z nim.

§ 3. Kwoty i metody płatności

1. Obecnie minimalna kwota Wsparcia to 10 zł, a maksymalna kwota pojedynczego Wsparcia – 500 zł. Łączna kwota Wsparcia od jednego Wspierającego na rzecz jednego Odbiorcy Wsparcia nie może przekroczyć 2 000 zł w ciągu kolejnych 24 godzin (limit ryzyka, okres kroczący). BEON.RUN może zmienić te wartości; aktualne wartości są zawsze podane w formularzu płatności. Kwotę wybierasz przed płatnością; nie jest ona powiększana o opłaty.
2. Metody płatności (np. karta płatnicza, BLIK) zależą od dostępności w Stripe i są pokazywane w formularzu płatności Stripe. Dane karty i dane BLIK podajesz wyłącznie Stripe.
3. Potwierdzenie płatności otrzymujesz od Stripe (jeśli podasz adres e-mail w formularzu). Wsparcie jest uznane za dokonane dopiero po potwierdzeniu płatności przez Stripe.
4. Wsparcia może udzielić wyłącznie zalogowany Użytkownik posiadający aktywne Konto (założenie Konta jest bezpłatne); oglądanie Transmisji, Aktywności, celu Wsparcia i listy TOP nie wymaga Konta. Wsparcie może być niedostępne, jeżeli Odbiorca Wsparcia je wyłączył, jego konto nie jest zweryfikowane lub zostało ograniczone.

§ 4. Wiadomość i nazwa

1. Do Wsparcia możesz dodać krótką wiadomość (do 200 znaków, bez linków). Wiadomość wraz z kwotą Wsparcia może być wyświetlona publicznie w Transmisji lub na stronie Odbiorcy Wsparcia i widoczna dla innych Widzów.
2. Wiadomość może zostać odczytana na głos syntezatorem mowy (TTS), jeżeli Odbiorca Wsparcia włączył tę funkcję. Nie ma obowiązku jej odczytania.
3. Wiadomości podlegają moderacji. Zapłata Wsparcia nie gwarantuje publikacji dołączonej wiadomości. Odbiorca Wsparcia może ukryć wiadomość dołączoną do Wsparcia na jego rzecz, a BEON.RUN – każdą wiadomość naruszającą Regulamin lub Zasady moderacji; ukryta wiadomość nie jest wyświetlana ani odczytywana. Samo ukrycie wiadomości nie tworzy automatycznego prawa do zwrotu Wsparcia. Ukrycie wiadomości nie zmienia płatności, postępu celu Wsparcia ani listy TOP – zależą one wyłącznie od stanu finansowego płatności (np. zwrot lub przegrany spór je pomniejszają).
4. Możesz wesprzeć pod swoją nazwą wyświetlaną z Konta (podpis widoczny publicznie) albo anonimowo – wtedy publicznie widać „Anonimowy”, a Twój podpis nie jest pokazywany publicznie ani Odbiorcy Wsparcia w Serwisie. Anonimowe Wsparcie pozostaje wewnętrznie powiązane z Twoim Kontem (historia „Moje wsparcia”, rozliczenia, obsługa zwrotów i sporów), ale nie ujawniamy Twojej tożsamości publicznie ani w publicznym API. Ponieważ płatność jest realizowana na koncie Stripe Odbiorcy Wsparcia, Odbiorca może jednak widzieć w swoim panelu Stripe dane transakcji zebrane przez Stripe (np. adres e-mail podany w formularzu płatności).
5. Jeżeli Odbiorca Wsparcia włączył listę TOP Wspierających, Twój podpis i łączna kwota Twojego Wsparcia mogą się na niej pojawić, chyba że wybierzesz anonimowość. Jeżeli Odbiorca Wsparcia pokazuje cel Wsparcia, Twoja kwota jest wliczana do postępu celu. Jeżeli usuniesz Konto, Twój podpis i wiadomość zostaną usunięte z widoku publicznego (Polityka prywatności, § 12).
6. Nie umieszczaj w wiadomości danych osobowych, danych kontaktowych ani treści bezprawnych.

§ 5. Zwroty

1. Wsparcie jest dobrowolne i co do zasady nie podlega zwrotowi. Zwrot jest możliwy w przypadku błędu (np. podwójna płatność, oczywista pomyłka w kwocie), płatności nieautoryzowanej, oszustwa, uzasadnionej reklamacji lub gdy wymagają tego przepisy. Zwrot może zainicjować Odbiorca Wsparcia, a w przypadkach opisanych w Polityce zwrotów – BEON.RUN.
2. Zasady i tryb zgłaszania opisuje Polityka zwrotów i obciążeń zwrotnych. Nie zniechęcamy do korzystania z ustawowych praw ani procedur Twojego banku.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Reklamacje i kontakt

1. Sprawy dotyczące działania funkcji Wsparcia w Serwisie (np. wiadomość, wyświetlanie, błąd przycisku) zgłaszaj do BEON.RUN zgodnie z Procedurą reklamacyjną.
2. Sprawy dotyczące samej płatności (obciążenie, zwrot) możesz zgłosić do BEON.RUN – przekażemy je Odbiorcy Wsparcia i pomożemy w kontakcie – albo bezpośrednio do Odbiorcy Wsparcia lub Stripe.

§ 7. Dane osobowe

Zakres danych przetwarzanych przy Wsparciu opisuje Polityka prywatności, § 7. Nie otrzymujemy danych Twojej karty ani BLIK.

§ 8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Serwisu. Wersją wiążącą jest wersja polska.